Lino Welfare white paper
“Lino” is a framework (a library for building applications)
and “Lino Welfare” (Lino for PCSWs) is one of the main applications
developed using Lino by the framework’s author.
Charactéristiques du framework
- Lino utilise les technologies Python, Django et ExtJS pour délivrer
des Rich Internet Applications (RIA) au look « desktop ».
- Une application Lino fonctionne indépendamment du système d’exploitation
et de l’endroit géographique
- Lino tourne sur n’importe quel serveur qui offre Apache/mod_wsgi
(ou un autre serveur web compatible WSGI) et une des bases de
données MySQL, PostgreSQL, SQLite, Oracle.
En pratique nous recommendons Debian ou Ubuntu.
- Plusieures instances par serveur possible (par exemple pour différentes
applications/services et/ou environnement de test)
- Multilingue à trois niveaux :
(1) interface utilisateur
(2) désignations des codes et (3) destinataire d’un document
- Génération automatique de documents de type PDF, MS-Word, OpenOffice et autres se basant sur des templates (modèles, gabarits)
- WebDAV automatique intégré afin de pouvoir éditer des documents générés et stockés sur le serveur sans que l’utilisateur doive intervenir.
- Export des données vers des tableurs
en Hypertext Markup Language (HTML) et Portable Document Format (PDF)
- Filtres et fonctions de recherche intuitifs et avancés
- Authentication annuaire LDAP
- Customisation facile
- Système sophistiqué pour définir et modifier les workflows
Fonctionnalités générales secrétariat
- Gestion des contacts des personnes et organisations
- Calendrier
- Messagerie électronique
- Gestion des envois (courriers, mails, SMS, ...)
- Les utilisateurs peuvent donner procuration à leurs collègue de
travailler et effectuer certaines actions en leur nom.
Fonctionnalités spécifiques aux CPAS
- Les données signalétiques spécifiques aux CPAS (Clients, Ménages,...)
sont intégrées de manière transparente dans la gestion générale des contacts.
- Un même client peut être accompagné par plusieurs agents dans des services différents.
- Lecture de la carte d’identité électronique (eID)
Historique client
- Gestion des documents scannés (permis de conduire, de résidence, de travail,...).
Rappel optionnel si la date de fin de validité approche.
- Les travailleurs sociaux notent chaque événement.
Traçabilité par exemple des appels téléphoniques, des contacts internes et externe avec clients,
collègues ou partenaires, courriers, ...
Service d’insertion socio-professionnelle
- Gestion des données relatives au CV (formations, expériences professionnelles,
connaissances des langues, compétences, ...)
Possibilité de recherche avancée sur base de ces critères.
- Gestion des PIIS (VSE): saisie, création automatique et impression du contrat papier,
consultation, analyse statistique, rappels automatique des évaluations intermédiaires
à prévoir
- Gestion des projets de mise au travail (Art. 60§7): saisie, création automatique et impression de la convention papier, consultation, analyse statistique, rappels automatique des évaluations intermédiaires à prévoir
- Gestion des partenaires Art60§7
- Gestions des offres d’emploi vacants
Gestion des cours de langues
- Gestion des organisations externes organisant des cours de langue
- Par client saisir des demandes de cours
- Par organisation une liste des candidats
- Gestion de l’offre et de la demande
Gestion des nouvelles demandes/clients
- Gestion des spécialités attribuées aux travailleurs sociaux.
- Proposition automatique des travailleurs sociaux compétents selon les spécificités de la demande et attribution selon la disponibilité
Reception desk
- Visitors are checked in at a reception desk and
attributed to the responsible social agent.
Then they wait in a lounge until the agent receives them.
After the consultation the agent checks them out.
- The social agents can consult from their desktop at any time the live
list of waiting visitors.
- The reception clerk verifies the client’s contact data
and can read the client’s eID card into the database.
- The reception clerk can consult the calendar of a given social agent
to make an appointment for a client,
- The reception clerk can quickly print attestations from a
configurable set of templates.
Connexion BCSS (nouvelle technologie SOAP/XML)
- Données légales RN (IdentifyPerson)
- Intégration (ManageAccess)
- Registre National avec historique (Tx25)