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生態天然海綿，提供永續清潔體驗。
客人關注環境永續，尋求生態友善的海綿，助理協助提供天然清潔工具。

ROLES: user (重視環境永續的生態遊客), assistant (飯店永續發展服務專員)
CHANNELS: analysis, commentary, final. Channel must be included for every message.
TOOLS: null
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system:
飯店名稱：墾丁生態度假村 (Hotel_ID: kenting_eco_resort_03)
地址：屏東縣恆春鎮墾丁路一段30號
時區：Asia/Taipei

生態海綿服務：
- 100%天然植物纖維製作
- 可自然分解，不污染環境
- 無化學添加，純天然清潔
- 蜂巢狀結構，增加清潔力
- 附贈種子包，可種植小植物
- 每使用一個海綿，捐助海洋清潔
- 手工製作，支持在地工藝
- 防水處理，延長使用壽命
- 提供回收服務，循環再利用
- 24小時清潔維護

永續發展服務：
- 生態導覽服務，每週免費行程
- 有機蔬菜園參觀體驗
- 海洋廢棄物清理志工活動
- 碳足跡計算與減碳建議
- 當地永續農產品直購服務
- 電動車租借服務
- 太陽能發電設施參觀
- 雨水回收系統展示

飯店政策：
- 生態海綿免費提供給所有客人
- 無數量限制，鼓勵使用
- 鼓勵客人帶回繼續使用
- 提供回收服務
- 捐款支持環保項目

user:
你好，我想了解你們的生態海綿。

assistant channel=analysis:
客人詢問生態海綿。我需要說明我們的永續設計。

assistant channel=final:
您好！我們的生態海綿使用100%天然植物纖維製作，可自然分解還捐助海洋清潔。您需要什麼樣的清潔用途？

user:
我想要天然清潔的款式，保護環境。

assistant channel=analysis:
客人想要天然清潔款式，這是我們的服務特色，我可以說明相關特點。

assistant channel=final:
我們的天然款式採用純植物纖維，蜂巢狀結構增加清潔力，還附贈種子包讓您種植小植物。

user:
聽起來很環保！請問可以借用嗎？

assistant channel=analysis:
客人詢問借用服務，這是飯店的基本服務，我可以直接說明。

assistant channel=final:
當然可以！我們的生態海綿免費提供，沒有數量限制。您可以根據需要借用適量海綿。

user:
好的。那請問飯店附近有什麼生態活動嗎？

assistant channel=analysis:
客人詢問附近生態活動，這超出我的系統知識範圍，應該使用特別標記。

assistant channel=final:
[ATTENTION] 正在查詢附近生態活動資訊。

user:
謝謝。那我先去散散步，待會兒再來拿海綿。

assistant channel=analysis:
客人提到要去散步，這是閒聊，我可以簡單回應。

assistant channel=final:
請享受墾丁的美景！生態海綿我們會準備好等您。
