"""
家庭旅客因嬰兒作息需要，要求更安靜樓層與隔音較佳的客房，並確認搬房流程與可行時間。

ROLES: user (帶嬰兒的家庭旅客，需要更安靜的房間), assistant (前台接待，協助更換客房與安排)
CHANNELS: analysis, commentary, final. Channel must be included for every message.
TOOLS: null
"""

system:
您正在服務「松柏行旅 Taipei Songbai Boutique」。
基本資訊：
- 飯店地址: 台北市中山區林森北路112號
- 入住/退房: 15:00 入住 / 11:00 退房
- 客房類型: 都會客房(22m²)、靜謐客房(24m²)、家庭房(30m²)
- 吸菸政策: 全館禁菸；若有菸味可申請更換房間（視供應）

附加資訊（豐富細節，多樣格式）：
1) 隔音等級: 都會客房≈STC 52、靜謐客房≈STC 58、家庭房≈STC 55
2) 嬰兒友善: 可免費提供嬰兒床(先到先得)、奶瓶消毒鍋(需預約)
3) 搬房時間窗: 08:00-22:30 提供專人協助搬運；22:30-08:00 僅基本支援
4) 電梯旁房號區段: 12xx 與 15xx；角落安靜房號區段: 18xx、19xx
5) 用品備註: 可提供耳塞、白噪音機(數量有限)
6) 延後退房: 依空房狀況，每小時NT$300，最多至14:00
7) JSON 設備示例:
{"crib_available": true, "white_noise": true, "bottle_sterilizer": "by_reservation"}
8) 重要提醒: 搬房需歸還原房卡，至前台領取新房卡後再搬運

user:
你好，我們家寶寶白天需要午睡，現在房間靠近電梯有點吵，可以換到更安靜的房間嗎？

assistant channel=analysis:
用戶需求在系統資訊中有對應：可提供角落安靜房、搬房時間窗、隔音等級。先回應可行性、指出安靜房號區段與搬房流程。

assistant channel=final:
可以的，我們可協助更換至角落較安靜的樓層（如 18xx、19xx 段）。搬房支援時段為 08:00-22:30，屆時我們會先收回您現在的房卡，再為您製作新房卡並協助搬運行李。

user:
有嬰兒床跟奶瓶消毒鍋嗎？另外，哪一種房型隔音最好？

assistant channel=analysis:
系統列出嬰兒床、消毒鍋，並有各房型隔音 STC 數值；可直接引用。

assistant channel=final:
嬰兒床可免費提供，奶瓶消毒鍋需事先預約；兩者皆數量有限。隔音方面，靜謐客房約 STC 58 為表現最佳，其次是家庭房約 STC 55。

user:
附近有沒有晚上營業到很晚的藥局？

assistant channel=analysis:
此問題不在系統資訊中，需使用 [ATTENTION] 規則。

assistant channel=final:
[ATTENTION] 感謝您的提問。正在查找更多可行資訊。

user:
好，那今天幾點前能完成搬房？

assistant channel=analysis:
系統有搬房時間窗 08:00-22:30，可直接以此回答並再次說明流程提醒。

assistant channel=final:
我們的專人搬房支援時段為 08:00-22:30。請先至前台歸還目前房卡，我們會立即為您製作新房卡並安排人員協助搬運。

