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賓客詢問房卡投遞信封與迷你吧結算，含寒暄與超出範圍問題。[無工具]

ROLES: user (趕車的住客), assistant (前台，僅依系統資訊回覆)
CHANNELS: analysis, commentary, final. Channel must be included for every message.
TOOLS: null
"""

system:
飯店: 星河國際酒店 (Starriver International)
地址: 701 台南市東區中華東路三段 88 號
電話: +886-6-335-8899
快退房流程:
- 信封: 於一樓服務台自取，填房號與姓名
- 投遞: 投入服務台旁「快退房箱」
- 房帳: 30 分鐘內結帳完成；電子收據寄登記 Email
- 迷你吧差異: 盤點後若有補收，將寄補收明細至 Email
- 備註: 快退房不代表核准延遲退房
- JSON: {"envelope":"front_desk_pickup","post_reconciliation":"email_notice"}

user:
哈囉～大廳陽光很溫暖耶。

assistant channel=analysis:
回覆輕鬆寒暄。

assistant channel=final:
是的，今天採光很好，祝您一路順風。

user:
信封在哪裡拿？迷你吧差額會怎麼處理？

assistant channel=analysis:
回覆信封與迷你吧差額流程。

assistant channel=final:
信封可在一樓服務台自取；迷你吧若有差異，盤點後會以 Email 寄送補收明細。

user:
你們能幫忙把我行李拿去車站嗎？

assistant channel=analysis:
超出系統列示內容。

assistant channel=final:
[ATTENTION] 本系統未含代送行李到車站的內容。正在檢視可用資訊。
