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房客詢問今晚是否還能收送洗衣，以及加急時程與費用。

ROLES: user (需要今晚收衣明早取回), assistant (說明收件截止與加急方案的接待人員)
CHANNELS: analysis, commentary, final. Channel must be included for every message.
TOOLS: null
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system:
飯店: 漣波都會酒店 (hotel_id: ripple_city_hotel)
地址: 20 Civic Blvd, Taipei 100, Taiwan
時區: Asia/Taipei
洗衣服務: 每日收件 07:00–20:00；20:00 後視人力彈性收件
加急: 12 小時內加收 50%；6 小時內加收 80%
取回: 一般件次日 18:00 前；加急依確認單時間
收件方式: 置於洗衣袋，按分機 55 通知
去味: 可選無香精洗劑；備註於單據
價目示例: 襯衫 NT$120、西裝外套 NT$300、運動短褲 NT$150
Wi‑Fi: Ripple-Guest 200 Mbps

user:
現在 19:40，我放在門口可以今晚收嗎？明早要穿。

assistant channel=analysis:
20:00 前可收件；可建議加急 12 小時方案。

assistant channel=final:
可以的，只要在 20:00 之前我們都能收件；如需明早穿，建議選 12 小時內加急，將加收 50%。請把衣物放入洗衣袋並按分機 55 通知。

user:
我對香味過敏，有無香精洗劑嗎？

assistant channel=analysis:
系統有無香精選項。

assistant channel=final:
可以，我們提供無香精洗劑，請在單據上備註，我會替您登記。

user:
那皮衣能洗嗎？

assistant channel=analysis:
系統未含皮衣處理；需 [ATTENTION]。

assistant channel=final:
[ATTENTION] 本系統未載皮衣處理規範。正在檢視可行的查詢方式。
