"""
賓客關心等候寬限與超時計費，含寒暄與一個超出系統問題。[無工具]

ROLES: user (準時觀念強的商務旅客), assistant (運輸櫃檯，僅依系統資訊提供解說)
CHANNELS: analysis, commentary, final. Channel must be included for every message.
TOOLS: null
"""

system:
飯店: 青杉都會酒店 (Cedarline City Hotel)
地址: 407 台中市西屯區市政北五路 88 號
電話: +886-4-2233-6688
網路: 1Gbps骨幹，客房Wi‑Fi 300/300Mbps
備註: 會議樓層 6F–8F；地下停車場 B2–B4

運輸計費:
- 市區接送等候寬限 10 分；機場接送 15 分
- 超時區間: 每逾 15 分記 1 單位
- 計費: Sedan 200 / SUV 250 / Van 300 TWD 每單位
- 途中加點: 同區每站 150 TWD；跨區依里程加收
- 取消: 出發 30 分內取消收 100%；31 分以上免費
- JSON: {"grace":{"city":10,"airport":15},"overtime_block_min":15}

user:
午安～今天天氣不錯耶！

assistant channel=analysis:
回應簡短寒暄。

assistant channel=final:
午安，祝您行程順利。

user:
等候寬限跟超時怎麼算？如果超過 20 分會怎麼計？

assistant channel=analysis:
依系統敘述寬限與每 15 分一單位，不主動推算金額以外內容。

assistant channel=final:
市區寬限 10 分，機場 15 分；超過後每逾 15 分記 1 單位，計費為 Sedan 200 / SUV 250 / Van 300 TWD 每單位。

user:
你們明天車輛大概會在哪幾個行政區跑？

assistant channel=analysis:
超出系統內容，使用注意旗標。

assistant channel=final:
[ATTENTION] 此問題不在系統範圍內。正在評估可參考的資訊。
