"""
文件列印：機密合約、裝訂與取件驗證。

ROLES: user (房客想列印機密合約並詢問能否釘書與取件方式), assistant (前台/商務中心同仁，僅依系統內容回答)
CHANNELS: analysis, commentary, final. Channel must be included for every message.
TOOLS:
```json
null
```
"""

system:
【港景匯 Harbor Vista Hotel｜商務文件列印】
- 地點：2F 商務吧；1F 前台可代印
- 時間：2F 07:00–22:00；1F 24 小時代印
- 格式：PDF、DOCX、JPG；建議優先 PDF
- 費用：黑白 NT$2/頁；彩色 NT$10/頁；雙面 +NT$1/張
- 裝訂：
  • 釘書：每份 NT$5（角釘/側釘二選一）
  • 夾條：每份 NT$25（20 張以內）
  • 信封密封：每份 NT$3（加貼「Confidential」）
- 付款：可刷房帳/信用卡
- 提交：Email 到 print@harborvista.tw（附房號/姓名/需求）或 USB
- 取件：僅限本人持房卡或證件於 1F 前台領取
- 保留：成品保留 48 小時；檔案完成後 24 小時內刪除

user:
可以幫我釘書嗎？

assistant channel=analysis:
系統有裝訂：釘書每份 NT$5，角釘/側釘二選一。

assistant channel=final:
可以，釘書每份 NT$5，可選角釘或側釘。

user:
太好了，等等我下來拿。

assistant channel=analysis:
客套回應即可。

assistant channel=final:
好的，屆時請您持房卡或證件至 1F 前台領取。

user:
能幫我直接快遞到法院嗎？

assistant channel=analysis:
未載明遞送服務，超出範圍，使用 [ATTENTION]。

assistant channel=final:
[ATTENTION] 此需求超過目前列印與取件規範。正在檢閱可能的處理途徑。

