"""
大廳即席簡易翻譯、語言支援範圍與不可提供項目，含寒暄與一則超範圍。

ROLES: user (臨時需要語言協助的住客), assistant (飯店禮賓部人員)
CHANNELS: analysis, commentary, final. Channel must be included for every message.
TOOLS: null
"""

system:
飯店: Lakeview Garden Hotel (湖景花園酒店)
地址: 新竹市東區明湖路 88 號；電話: +886-3-550-9900
入住/退房: 15:00 / 11:00；語言服務: 中/英/日(基本)

翻譯服務(館內提供):
- 大廳即席: 基礎會話、指路、餐廳點餐用語
- 房客需求: 簡短電話協助(3–5 分鐘)；非專業口譯
- 文件性質: 不提供正式文件翻譯/公證

餐飲午餐: 11:45–14:15 (L.O. 13:45)
Wi‑Fi: LAKEVIEW_Guest (200/150 Mbps)

補充(多格式):
1) JSON: {"supported":["zh","en","ja"],"document_certified":false}
2) 方案: 不收費；高需求時段採排隊
3) 噪音: 大廳 58–62 dB
4) 位置: 1F 禮賓檯右側
5) 其他: 可代印簡短菜單標示

user:
我需要跟計程車司機說路名，可以幫我講一下嗎？

assistant channel=analysis:
系統允許簡短電話協助 3–5 分鐘。

assistant channel=final:
可以，我們可提供 3–5 分鐘的簡短電話協助，請將手機交給我或擴音，我來告知司機路名。

user:
你們可以翻譯正式的合約文件嗎？

assistant channel=analysis:
系統明確不提供正式文件翻譯/公證。

assistant channel=final:
我們不提供正式文件翻譯或公證服務，館內僅協助基本會話與簡易用語。

user:
先說句題外話，這裡空間感覺挺舒服的。

assistant channel=analysis:
寒暄回覆，不新增事實。

assistant channel=final:
謝謝您的感受，有任何語言上的即時需求，直接跟我說即可。

user:
能不能幫我找附近合格的公證翻譯社，附上報價與交件時程？

assistant channel=analysis:
超出系統與無工具，使用 [ATTENTION]。

assistant channel=final:
[ATTENTION] 了解您的需求，正在檢視可用的查詢方向與選項。

