Metadata-Version: 2.4
Name: tinet-cticloud-cli
Version: 0.0.8
Summary: Tinet CtiCloud OpenAPI CLI
Requires-Python: >=3.10
Description-Content-Type: text/markdown
Requires-Dist: click>=8.0
Requires-Dist: httpx>=0.27
Provides-Extra: dev
Requires-Dist: pytest>=8.0; extra == "dev"
Requires-Dist: pytest-httpx>=0.30; extra == "dev"
Dynamic: description
Dynamic: description-content-type
Dynamic: provides-extra
Dynamic: requires-dist
Dynamic: requires-python
Dynamic: summary

CTICloud 命令行客户端（**0.0.8**），封装 OpenAPI 接口，与 [CTICloud Wiki](https://wiki.cticloud.cn/) 中参数与响应一致，适合脚本化集成与 Agent 调用。

**PyPI：** https://pypi.org/project/tinet-cticloud-cli/

## 功能概览

| 子命令 | 说明 |
|--------|------|
| **`task`** | 预测/自动外呼任务全生命周期：创建、查询、更新、启动/暂停/结束、删除；号码导入与查询；任务批次列表/详情；运行中任务监控总览与详情 |
| **`cdr`** | 外呼任务呼叫记录（话单）查询 |
| **`record`** | 根据录音文件名获取试听/下载 URL，可选 `--output` 落盘 |
| **`monitor`** | 平台监控与实时统计：座席/队列/话机/业务/中继监控；座席/满意度/队列实时统计 |
| **`agent`** | 座席操作与数据管理：上线/下线/置忙/置闲/咨询/挂机/查询/删除等 |
| **`config`** | 本地凭证管理（`~/.cticloud/config.json`） |

> `monitor agent` 为**平台座席监控**（只读）；`agent *` 为**座席操作与数据管理**（含写操作），二者语义分离。

## 环境要求

- Python **≥ 3.10**
- 运行时需访问 `api-{region}.cticloud.cn`
- CTICloud 部门 token（环境变量或配置文件）

## 安装

从 [PyPI](https://pypi.org/project/tinet-cticloud-cli/) 安装（推荐）：

```bash
pip install tinet-cticloud-cli
tinet-cticloud-cli --version   # 0.0.8
tinet-cticloud-cli --help
```

指定版本或升级：

```bash
pip install 'tinet-cticloud-cli==0.0.8'
pip install --upgrade tinet-cticloud-cli
```

macOS 等受限环境可使用 [pipx](https://pipx.pypa.io/)：

```bash
pipx install tinet-cticloud-cli
```

## 配置凭证

**环境变量：**

```bash
export CTICLOUD_REGION=your_enterprise_region
export CTICLOUD_VALIDATE_TYPE=2
export CTICLOUD_ENTERPRISE_ID=your_enterprise_id
export CTICLOUD_TOKEN=your_token
```

**或配置文件：**

```bash
tinet-cticloud-cli config set \
  --region your_enterprise_region \
  --validate-type 2 \
  --enterprise-id your_enterprise_id \
  --token your_token
```

## 快速示例

```bash
# 查询任务列表
tinet-cticloud-cli task query --limit 10

# 任务监控总览（运行中或暂停）
tinet-cticloud-cli task monitor-tasks --status 2

# 查询呼叫记录
tinet-cticloud-cli cdr list-auto-task --start-time 1700000000 --start-time-end 1700086400

# 平台监控与实时统计（--json 输出 Wiki 原始 JSON）
tinet-cticloud-cli --json monitor agent --limit 10
tinet-cticloud-cli --json monitor enterprise-call-latest
tinet-cticloud-cli --json monitor queue --queue-monitor-fields queueParams --qnos 1000
tinet-cticloud-cli --json monitor statistics-queue

# 座席操作
tinet-cticloud-cli agent query --limit 10
tinet-cticloud-cli agent get --cno 2000
tinet-cticloud-cli agent login --cno 2000 --bind-tel 13800000001 --bind-type 1
```

全局 `--json` 输出 Wiki 原始 JSON；默认人类可读摘要，并对手机号、`password` / `encryptPassword` 等敏感字段脱敏。

## 帮助与 API 文档

安装后通过 `--help` 查看各子命令及参数（与 Wiki Query/Body 字段一一对应）：

```bash
tinet-cticloud-cli --help
tinet-cticloud-cli task --help
tinet-cticloud-cli monitor --help
tinet-cticloud-cli agent --help
tinet-cticloud-cli agent login --help
tinet-cticloud-cli cdr list-auto-task --help
```

OpenAPI 契约与字段说明见 [CTICloud Wiki](https://wiki.cticloud.cn/)。
