# Perguntas reais de clientes — usadas por `ancora audit`
qual o prazo de entrega?
quanto custa o frete?
o frete é grátis a partir de quanto?
qual o prazo para a região Norte?
posso trocar um produto com defeito?
em quantas vezes posso parcelar?
tem desconto no PIX?
vocês entregam no sábado?
qual o prazo de estorno?
vocês aceitam pagamento na entrega?
qual a garantia estendida dos produtos?
vocês tem loja física em Porto Alegre?
posso retirar o pedido pessoalmente?
qual o CNPJ da empresa?
